CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Société VTC BORDEAUX NANSOUTY
Conditions Générales de Vente au 1er juin 2016

1.1 – CONDITION DU CLIENT
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de vente (CGV) au moment de la réservation effectuée auprès de la société VTC BORDEAUX NANSOUTY.

1.2 -ACCEPTATION DU CLIENT
Pour chaque réservation VTC, le client reconnaît de ce fait la légitimité des présentes CGV et renonce donc vis-à-vis de celles-ci à se prévaloir de tout document contradictoire.

2- RESERVATIONS
Pour chaque mission VTC ( transfert, mise à disposition, mission longue durée) une réservation préalable du client est obligatoire.

Toute réservation préalable fait l’objet d’un ticket ( sur support papier ou électronique )

Le ticket de réservation VTC doit comporter :
– Le nom, la dénomination sociale et les coordonnées de la société VTC BORDEAUX NANSOUTY
– Le nom et les coordonnées téléphoniques du client
– Date et heure de la réservation

Date, heure et lieu de la prise en charge du client ainsi que le nombre de personnes.

Suite à votre réservation une confirmation écrite vous sera adressée par mail ou par SMS.

3 – LES PRIX
Une estimation de nos prix ( à titre indicatif ) est disponible sur le site.

Un devis d’une validité de 15 jours vous est établi sur simple demande par mail ou par téléphone.

Les prix indiqués ou annoncés sont exprimés toutes taxes comprises (TTC) en Euros. Ces prix peuvent être sujet à modification sans préavis.

Les prix sont calculés suivant l’heure et le jour de la prestation, une majoration est appliquée sur les tarifs de nuit (19h00 – 7H00 ), les dimanche et jours fériés.

Nos prix n’incluent pas les frais de parking et de péage, les frais d’entrée sur les différents sites touristiques, les forfaits de déplacement ( le repas de votre chauffeur 25€, une nuit d’hôtel + petit déjeuner 85€ pour les missions à l’étranger comptent une majoration de 35%).

Les dépassements non prévus dans le devis initiaux seront ajoutés à la facture finale.

Pour les clients en compte, les mises à disposition, les missions longue durée, le règlement de la facture fera l’objet d’un paiement hebdomadaire.

Pour tout retard de règlement, la société VTC BORDEAUX NANSOUTY se donne le droit de suspendre ou d’annuler les missions en cours sans préjudice de tout autre recours.

Les missions sont payables au comptant avant la prestation.

Nous acceptons les règlements par chèque, virement,carte bancaire, american Express…

ANNULATION :
Pour toute annulation du client intervenant 2 jours et plus avant le début de la prestation 15% du montant sera facturé.

Une mission annulée moins de 48 heures avant le début de la prestation ou l’absence du client à la prise en charge sera facturée dans son intégralité.

Pour toute résiliation d’une réservation, les acomptes perçus ne sont pas restituables peu importe la cause et entraîne la perte de l’acompte perçu, ceci à titre d’indemnité minimum forfaitaire.

BAGAGES :
Pour les bagages de chaque passager, nous appliquons les mêmes restrictions que les aéroports et la limite de 20 kg par personne.

Vous pouvez transporter un bagage dont le poids est supérieur au poids autorisé sans toutefois dépasser 32 kg. Le prix de l’option Bagage plus lourd dépend de votre parcours et doit être payé à l’avance. Pour connaître le montant à payer pour votre voyage, nous vous proposerons un devis supplémentaire.

VTC BORDEAUX NANSOUTY n’est pas responsable des différents objets oubliés avant, pendant et après la prestation.

Les réclamations éventuelles devront être formulées dans les huit jours suivant la prestation par courrier recommandé avec accusé de réecption. Passé ce délai, elles ne pourront pas être prises en considération.

Voici quelques conseils pour bien préparer votre bagage :

Indiquez votre identité sur votre bagage, à l’extérieur et à l’intérieur
Avant de déposer votre bagage, retirez toutes les étiquettes et codes-barres des voyages précédents.
Personnalisez votre bagage en soute (autocollant , ruban ou tout autre signe distinctif) afin de le repérer facilement.
Vérifiez que rien ne dépasse du bagage : sangles, lanières, etc
Vérifiez que votre bagage est bien fermé. Si vous utilisez un cadenas, assurez-vous que le modèle est agréé par TSA pour vos voyages
de/vers les États-Unis. Cela évitera que votre bagage soit endommagé lors d’un éventuel contrôle.
Pesez votre bagage chez vous et assurez-vous de respecter le poids maximal autorisé.
Adaptez la taille de votre bagage à vos besoins : un bagage trop chargé risque de craquer.
Mettez les objets lourds dans la partie basse du bagage et pliez ou roulez ensemble les vêtements de même nature afin qu’ils se froissent
moins.
Emportez dans votre bagage à mains vos objets de valeur ou précieux : documents de voyage, médicaments, etc.
Si vous devez prendre l’avion assurez-vous que vos articles peuvent être transportés en soute ou en cabine.